1. Definiciones
Para los fines de esta Política:
- La "Información Personal" significa información que identifica, se relaciona o podría vincularse razonablemente a un individuo o hogar específico.
- Los "Datos de Uso" significan información recopilada automáticamente cuando interactúa con el Sitio, que incluye la dirección IP, el tipo de navegador, los identificadores del dispositivo, las páginas vistas, las URL de referencia y las marcas de tiempo.
- El "Proveedor de Servicios" significa un tercero que procesa información en nombre de BIOMOD bajo instrucción escrita y obligación contractual.
- Las "Cookies" son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que permiten al Sitio reconocerlo y recordar sus preferencias entre sesiones.
2. Información que recopilamos
Información que usted proporciona directamente
- Información de registro de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono (opcional).
- Información del pedido: dirección de facturación, dirección de envío, detalles de pago (procesados por nuestro procesador de pagos y no almacenados por BIOMOD en formato de tarjeta), historial de pedidos.
- Comunicaciones de soporte: contenido de cualquier mensaje que envíe a través del formulario de Contacto, correo electrónico, teléfono o SMS.
- Consultas de afiliados o mayoristas: nombre comercial, cargo, jurisdicción, credenciales profesionales proporcionadas voluntariamente.
Información recopilada automáticamente
- Datos de Uso, que incluyen dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo y versión del navegador, preferencias de idioma, resolución de pantalla, páginas vistas, tiempo en la página, sitio web de referencia, páginas de salida y datos de diagnóstico similares.
- Cookies y tecnologías similares: consulte la Sección 4 a continuación.
Información de terceros
- Procesadores de pago: resultado de la transacción y metadatos limitados de la tarjeta (últimos cuatro dígitos, marca, fecha de vencimiento) cuando corresponda.
- Socios de análisis y publicidad: información agregada sobre el uso del sitio.
- Proveedores de Servicios: señales de fraude, datos de verificación de cuenta e información operativa similar.
3. Cómo utilizamos la información
BIOMOD utiliza Información Personal y Datos de Uso para: (a) operar, mantener y mejorar el Sitio; (b) procesar y completar pedidos, incluyendo la comunicación del estado del pedido y la entrega de Certificados de Análisis; (c) administrar cuentas, listas de espera y autenticación; (d) responder a consultas de soporte, verificación de COA, afiliación y ventas al por mayor; (e) comunicarse con usted sobre sus pedidos, actividad de cuenta y estado de la lista de espera; (f) enviar comunicaciones de marketing donde usted haya dado su consentimiento (puede darse de baja en cualquier momento); (g) detectar, prevenir, investigar y responder a fraudes, abusos, usos prohibidos o violaciones de nuestros Términos; (h) hacer cumplir la naturaleza de "solo para uso en investigación" del catálogo de BIOMOD; (i) cumplir con las obligaciones legales aplicables, órdenes judiciales y solicitudes regulatorias; (j) analizar el rendimiento del Sitio y los patrones de uso; y (k) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de BIOMOD, sus Usuarios y el público.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
BIOMOD utiliza cookies de sesión (eliminadas al cerrar el navegador) y cookies persistentes (que permanecen hasta que expiran o se eliminan). Las categorías de cookies utilizadas en el Sitio incluyen:
- Estrictamente necesarias — requeridas para la funcionalidad principal del Sitio, incluyendo inicio de sesión, carrito y pago
- Funcionales — recuerdan preferencias como el idioma y la configuración de pantalla.
- Analíticas — miden el uso del Sitio para ayudarnos a mejorar la experiencia (por ejemplo, Google Analytics).
- Marketing — se utilizan para entregar comunicaciones relevantes y medir la efectividad de las campañas, donde usted haya dado su consentimiento.
5. Mensajes SMS / de texto
Si proporciona un número de teléfono móvil y da su consentimiento, BIOMOD puede enviar mensajes de texto automatizados recurrentes relacionados con su cuenta, sus pedidos, consultas de atención al cliente o comunicaciones de marketing. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede detener los mensajes en cualquier momento respondiendo STOP. Puede solicitar ayuda respondiendo HELP. Los números de teléfono y los registros de consentimiento no se comparten con terceros o afiliados para fines de marketing o promocionales. Al proporcionar su número y dar su consentimiento, usted acepta recibir estos mensajes y el procesamiento de su número por parte de BIOMOD para ese propósito.
6. Cómo compartimos la información
BIOMOD no vende Información Personal. Compartimos información solo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios — alojamiento, procesamiento de pedidos, procesamiento de pagos, entrega de correos electrónicos y SMS, análisis, prevención de fraudes, herramientas de soporte al cliente y proveedores operativos similares. Los Proveedores de Servicios están contractualmente obligados a procesar la información solo en nombre de BIOMOD y solo para los fines para los que se les divulgó.
- Afiliados — afiliados corporativos bajo propiedad o control común, sujetos a esta Política.
- Transferencias comerciales — en relación con cualquier fusión, adquisición, financiación, reorganización, quiebra, venta de activos o transacción similar, su información puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su Información Personal esté sujeta a una política de privacidad diferente.
- Divulgaciones legales — para cumplir con la ley, la regulación, el proceso legal o la solicitud gubernamental aplicable; para hacer cumplir nuestros Términos; para investigar sospechas de fraude, uso indebido o violaciones de la ley; para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de BIOMOD, sus Usuarios o el público; y según lo permitido o requerido por la ley.
- Con su consentimiento — para cualquier otro propósito que se le haya informado en el momento de la recopilación.
7. Retención de datos
BIOMOD retiene la Información Personal durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraudes y hacer cumplir acuerdos. Los registros de pedidos y los Certificados de Análisis relacionados se conservan durante los períodos requeridos por la ley comercial, fiscal y regulatoria aplicable. Cuando la información ya no sea necesaria, BIOMOD la eliminará o anonimizará de manera comercialmente razonable.
8. Seguridad
BIOMOD toma medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables diseñadas para proteger la Información Personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet ni almacenamiento electrónico es completamente seguro, y BIOMOD no puede garantizar la seguridad absoluta. Usted es responsable de proteger las credenciales de su cuenta y de notificar a BIOMOD de inmediato cualquier sospecha de acceso no autorizado.
9. Información de menores
El Sitio está destinado exclusivamente a personas de al menos veintiún (21) años de edad. BIOMOD no recopila a sabiendas Información Personal de nadie menor de 21 años. Si cree que una persona menor de 21 años ha proporcionado información a BIOMOD, contáctenos para que podamos eliminar la información.
10. Derechos de privacidad de California
Si usted es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA) le otorgan los siguientes derechos, sujetos a ciertas excepciones: el derecho a saber qué Información Personal se recopila, utiliza, comparte o vende; el derecho a eliminar la Información Personal que BIOMOD ha recopilado; el derecho a corregir Información Personal inexacta; el derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de Información Personal (BIOMOD no vende Información Personal); y el derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer cualquiera de estos derechos. Para ejercer estos derechos, comuníquese con BIOMOD a contact@biomodpeptides.com. Verificaremos su identidad antes de responder.
11. Otros derechos de privacidad estatales
Los residentes de estados con estatutos de privacidad comparables (incluidos Virginia, Colorado, Connecticut y otros a medida que se promulguen) pueden tener derechos similares para acceder, corregir, eliminar y limitar el procesamiento de su Información Personal. BIOMOD atenderá las solicitudes verificables de acuerdo con la ley estatal aplicable.
12. Exclusión de marketing
Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en cualquier mensaje de marketing. Puede optar por no recibir SMS de marketing respondiendo STOP. Las comunicaciones transaccionales sobre su cuenta, sus pedidos y sus Certificados de Análisis no son promocionales y pueden continuar después de que opte por no recibir marketing.
13. Sitios web de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por BIOMOD. BIOMOD no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
14. Transferencias internacionales de datos
BIOMOD opera en los Estados Unidos. Si accede al Sitio desde fuera de los Estados Unidos, su información será transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Al utilizar el Sitio, usted consiente esta transferencia.
15. Cambios a esta Política
BIOMOD puede actualizar esta Política de vez en cuando. La Política actualizada se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. Para cambios materiales, BIOMOD puede proporcionar un aviso adicional (como un banner en el Sitio o un correo electrónico a los Usuarios registrados). Su uso continuado del Sitio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de la Política actualizada.
16. Contacto
Las preguntas, solicitudes o quejas sobre privacidad pueden dirigirse a:
Biomod Compounds, LLC (dba BIOMOD)
Atención: Privacidad
6625 S Valley View Blvd, D418 Las Vegas, NV 89118
contact@biomodpeptides.com
